Доставка
Сроки доставки
Как правило по России заказ доставляется от 2 до 7 календарных дней в зависимости от удаленности от г. Новосибирск. Максимальные сроки доставки обычно не превышают 13 календарных дней. По Новосибирску доставляем за 1-2 дня.
Приемка заказа
При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут передана 2 комплекта накладных, в которых необходимо поставить печать вашей организации.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При получении заказанного товара на соответствие описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.
Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При получении заказанного товара на соответствие описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений.
Возврат / обмен товара
Если вам не подошел размер, вы передумали заказывать или вдруг обнаружили брак, вы можете обменять товар или же оформить возврат в течение 14 дней с даты получения заказа. Для этого вам необходимо с нами по указанным ниже контактам указав номер заказа и причину возврата/обмена. В течение дня мы вам ответим и согласуем с вами все детали по возврату/обмену.
- Если товар надлежащего качества, но не подошел размер (или любая другая причина) — вам необходимо отправить нам товар любой удобной вам службой доставки. После этого мы отправляем вам новое изделие или вернем денежные средства.
- Если вы обнаружили брак, то вам необходимо отправить фото брака нам на почту, после чего мы отправляем вам новое изделие за наш счет или вернем денежные средства.
В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам: